Często staramy się zrealizować dostawę zamówionego sprzętu jeszcze tego samego dnia, na który został zamówiony. Niemniej jednak, zalecamy naszym klientom, aby zamawiali sprzęt z co najmniej 2-dniowym wyprzedzeniem. Dzięki temu masz pewność, że będziesz gotowy na czas i unikniesz nieprzyjemnych niespodzianek w momencie wypisu ze szpitala. Twój spokój i komfort to dla nas priorytet, dlatego zawsze staramy się sprostać Twoim oczekiwaniom.

Nie, nie musisz. Nasze koncentratory tlenu działają w ten sposób, że „produkują”  tlen z powietrza w twoim otoczeniu. To oznacza, że nie musisz kupować dodatkowych butli z tlenem ani niczego podobnego. Po prostu korzystasz z naszego urządzenia, a ono dostarcza tlen, kiedy go potrzebujesz.

Tak, podpisujemy umowę wynajmu koncentratora tlenu. Umowa ta reguluje warunki korzystania z naszych usług i zapewnia przejrzystość w relacji między nami a Tobą. Dobra wiadomość jest taka, że umowę zazwyczaj podpisujemy w domu pacjenta, bez konieczności wychodzenia z domu. Jesteśmy elastyczni i gotowi dostosować się do Twojej wygody.

Dla Twojej wygody oferujemy kilka różnych opcji płatności za wynajem koncentratora tlenu:

1. Pierwsza płatność przy dostawie do domu: W momencie dostarczenia koncentratora tlenu do Twojego domu, pobieramy płatność w formie gotówki.
2. Odbiór osobisty: Jeśli wolisz odebrać urządzenie osobiście w naszej firmie, masz możliwość wyboru między płatnością gotówką lub kartą.
3. Pozostałe płatności (za kolejne miesiące): W przypadku kolejnych opłat za wynajem, możesz dokonać płatności przelewem na nasze konto bankowe lub gotówką w siedzibie naszej firmy.

Tak, masz pełną swobodę w przerwaniu umowy w każdej chwili, bez zbędnych formalności. Po prostu skontaktuj się z nami, a my zorganizujemy odbiór urządzenia, reszta to dla Ciebie bezproblemowy proces. Jesteśmy elastyczni i gotowi dostosować się do Twoich potrzeb.

Nie, nie potrzebujesz zlecenia lekarskiego ani recepty od lekarza na wynajem koncentratora tlenu. Nasza oferta wynajmu koncentratorów tlenu jest usługą prywatną i nie jest refundowana przez NFZ. W związku z tym nie jest wymagane zlecenie lekarskie. Jednakże, w niektórych przypadkach pacjenci posiadają pewne wytyczne co do ilości podawanego tlenu, ale to nie jest niezbędne do skorzystania z wynajmu. Nasz zespół jest gotów służyć radą i pomocą w doborze odpowiedniego urządzenia.

Tak, pobieramy kaucję za sprzęt. Jednak warto podkreślić, że jest to kaucja zwrotna, co oznacza, że zostanie ona zwrócona podczas zwrotu urządzenia. To dodatkowe zabezpieczenie, które pozwala nam zapewnić ci ochronę i spokój w przypadku wynajmu.

Aby zwrócić wynajmowany sprzęt, wystarczy nas o tym poinformować. Możesz to zrobić dzwoniąc do naszego zespołu obsługi klienta. W trakcie rozmowy telefonicznej umówimy się na dogodny termin odbioru sprzętu z Twojego domu. Jeśli wyrazisz taką chęć, możesz również zwrócić sprzęt osobiście do naszej siedziby. Jesteśmy elastyczni i gotowi dostosować się do Twoich preferencji w kwestii zwrotu.